Le Service Après Vente qui fait la différence
Un process organisationnel maîtrisé
Notre organisation et nos prestations de base assurent le dégagement des personnes bloquées 24h/24 et le dépannage 7 jours/7.
Les interventions ne sont pas sous traitées, mais toujours réalisées par du personnel CEPA Ascenseurs. C'est pour vous la garantie d'une intervention de qualité et totalement maîtrisée.
Un concept d'anticipation reposant sur des visites régulières strictement planifiées, espacées de moins de 6 semaines. Chaque intervention est enregistrée, ce qui permet au SAV de connaître l'historique des interventions, des incidents et des pannes pour chaque appareil.
Des pièces de rechanges disponibles
CEPA Ascenseurs dispose de 2 magasins de pièces détachées qui permettent un approvisionnement ultra rapide.
Nous accordons un soin particulier au choix de nos fournisseurs. La qualité et la fiabilité des pièces, la rapidité des livraisons sont des critères incontournables.